| Quelques réponses aux questions fréquemment posées sur les produits Compulab. N'hésitez bien sûr pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Combien coûtent les modules CoM de Compulab ?L'ensemble des prix de ces modules, selon les volumes et les options choisies, sont disponibles en ligne sur le site www.compulab.co.il, en rubrique "prices". Pour chaque produit les tableaux fournis donnent les prix par 1000 pièces selon les options choisies, et des coefficients donnés en bas de page permettent de connaitre le prix pour des quantités plus faibles ou plus importantes.
Toute configuration spécifique est commandable moyennant un minimum de commande de 100 pièces identiques. Pour de plus faibles quantités (par 1 à 99), Compulab propose des configurations standard (cf "cards in stock" depuis les pages "price list"), plus chères cependant que les configurations spécifiques commandables par 100 car dotées en général de toutes les options.
L'achat d'un kit d'évaluation est un préalable obligatoire à la commande de modules unitaires.
| ALCIOM est-il distributeur de Compulab ?Non, nous sommes les représentants de Compulab pour la France mais non distributeurs. Nous sommes donc à votre disposition pour tout support avant-vente et pour simplifier vos relations avec ce fournisseur, les flux financiers et matériels ainsi que le support technique après-vente restant gérés directement par Compulab, afin d'éviter tout empilement de marges...
ALCIOM peut également réaliser, sur cahier des charges, des développements spécifiques autour de ces produits. | Est-il possible d'avoir un kit d'évaluation en prêt ou une démonstration ?Tous les produits Compulab sont proposés sous la forme de kits d'évaluation. Ces kits sont en général disponibles sous 48h, à des prix variants de 800$ à 2000$ selon les modèles. Ce kit comprend une configuration matérielle complète, les accessoires (dont pour certains produits un écran LCD, une batterie, des antennes Wifi, etc) et l'accès pendant un an au support technique Compulab (incluant si besoin une prestation gratuite de configuration de l'OS pour l'écran LCD de votre choix).
L'achat d'un tel kit est un pré-requis avant toute commande de matériel en volume, mais ces kits sont intégralement remboursables pendant 45j si vous décidiez de ne pas poursuivre pour toute raison que ce soit. Voir les conditions détaillées sur le site Compulab | Puis-je commander une carte, sans kit d'évaluation ?La réponse est non, cf réponse précédente, en tous cas pas directement auprès de Compulab ou via Alciom. L'achat d'un kit d'évaluation est jugé indispensable car incluant le contrat de support technique. | Quelle est la pérennité de ces produits ?| Tous les modules CoM de Compulab sont garantis disponibles pendant 5 ans à compter de leur mise sur le marché. En cas de force majeure Compulab propose un service de stockage des composants obsolètes et/ou de modules montés. Le détail des pérennités de chaque module est disponible sur le site web de Compulab. | Quels systèmes d'exploitation sont supportés ? Quid des drivers ?Les systèmes d'exploitation supportés par les différents modules CoM Compulab sont précisés dans l'onglet "developper" du site Compulab. Le tableau "OS support coverage map" donne, pour chaque OS, les fonctions supportées ou non par les drivers fournis par Compulab. Pour Linux ces drivers sont tous disponibles dans l'image fournie en standard et regénérable par l'utilisateur. Pour les OS Windows XP, Windows 7 & Windows CE ces drivers sont pré-intégrés dans l'image standard, et disponibles individuellement en cas d'achat du package BSP proposé à 1500$. | Un module CoM est-il utilisable seul ? Non, un module CoM se présente sous la forme d'une carte fille et doit être associé à une carte mère (le cas échéant réduite à de la simple connectique et alimentation). Deux solutions pour cela : soit utiliser l'une des cartes de base standard proposées par Compulab (gamme SB), soit développer une carte de base spécifique adaptée à votre application. ALCIOM est bien entendu à votre disposition si vous recherchez un partenaire pour concevoir celle-ci. | Distribuez-vous les Fit-PC ?Non, sauf pour des commandes de plus de 100 pièces.
Pour des besoins plus ponctuels la solution la plus efficace est de commander directement votre Fit-PC via le site www.fit-pc.com |
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